Posts con la etiqueta: Usuarios y Consumidores

Mayor protección de los derechos de los consumidores en el comercio electrónico

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publicado el 22 noviembre 2017

Categorías: Abogado TIC / Abogados internet / Comercio electrónico / Normativa / Unión Europea / Usuarios y Consumidores

Ante la rápida revolución tecnológica y proliferación del e-commerce o comercio electrónico, muchos consumidores desconfían de las compras de bienes o servicios online porque no están seguros del cumplimiento de sus derechos y temen las estafas. Es por ello por lo que, en una economía europea eficiente e integrada, los consumidores necesitan tener la confianza […]

Obligación de consentimiento expreso de los consumidores para la contratación de servicios adicionales en internet

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publicado el 20 julio 2012

Categorías: Jurisprudencia / Normativa / Usuarios y Consumidores

La posibilidad que dota internet para permitir desglosar productos o servicios a contratar y la facilidad de realizar trajes a medida del consumidor produce que, en multitud de ocasiones, realmente éste se encuentre en una situación de desventaja y no sepa realmente cuál es la contratación del producto principal y cuáles son productos o servicios […]

Consideración de abusiva la cláusula de exoneración de responsabilidad de los bancos en los casos de phishing

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publicado el 21 septiembre 2011

Categorías: Jurisprudencia / Normativa / Phishing / Usuarios y Consumidores

Si bien ya existían diferentes sentencias sobre la consideración de abusivas aquellas que hacen responsable a los usuarios del uso y la custodia de las claves personales (con la consiguiente devolución del dinero a los clientes que hayan sido afectados, por ejemplo, por phishing), estas cláusulas siguen recogidas en muchos contratos de adhesión a servicios […]

Publicidad, marcas y tiendas online

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publicado el 14 julio 2011

Categorías: Comercio electrónico / Jurisprudencia / Marca / Marcas / Propiedad Industrial / Protección de Datos / Unión Europea

Las grandes marcas notorias y reconocidas siguen su particular lucha contra la venta de productos falsificados, la utilización y comercialización sin su autorización de las marcas registradas, con todos los frentes abiertos, sobre todo en el frente de Internet y en las empresas que permiten este tipo de ventas. Una de las primeras batallas fue […]

Competencia judicial en materia de consumidores

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publicado el 9 diciembre 2010

Categorías: Normativa / Unión Europea / Usuarios y Consumidores

La normativa de usuarios y consumidores, como no puede ser de otra forma, protege al eslabón más débil del mercado, esto es a los usuarios. La normativa, consciente de la fragilidad del consumidor intenta equilibrar la balanza otorgando ciertos «privilegios» a los consumidores como la posibilidad de acudir a los jueces y tribunales de su […]